Работаем: с 10:00 - 23.00
г. Казань, ул.Тази Гиззата, д.6
Доставка и бронирование:
Работаем: с 10:00 - 23.00
г. Казань, ул.Московская д,31
Доставка и бронирование:
0
0

Доставка и оплата

Минимальная сумма доставки по километражу с учетом всех скидок и акций: 

 

0-6 км = 900₽

*минимальная сумма заказа

 

7-9 км = 1100₽ 

Если сумма заказа ниже минимального, то доставка составит + 200₽

 

10-12 км = 1400₽

Если сумма заказа ниже минимального, то доставка составит + 250₽

 

13-14 км = 1800₽

Если сумма заказа ниже минимального, то доставка составит + 300₽

 

15-17 км = 2500₽

Если сумма заказа ниже минимального, то доставка составит + 350₽

 

от 17 км и выше = минимальная сумма заказа 2000 руб. Отправляем на Яндекс такси с функцией "от ДВЕРИ до ДВЕРИ", назначает и оплачивает сам клиент, когда наш администратор уведомляет клиента о готовности заказа. Также заказ может привезти наш курьер, стоимость доставки + 450₽.

 

Точка отсчета берется с нашего адреса Тази Гиззата 6/31 

 

Среднее время доставки 80-100 мин.
В праздничные дни и в час-пик время доставки может увеличиться.

 

Оплата производится наличными, банковской картой или переводом онлайн.

 

Операторы могут не принять заказ в следующих случаях:

  • когда не дозвонились до клиента для подтверждения заказа
  • большая загруженность кухни
  • клиент грубит
  • хочет оформить заказ в нетрезвом состоянии
  • большая загруженность на дорогах

 

В целях избежания заказов от мошенников, при заказе от 3000₽  необходимо перевести предоплату в размере 50% от суммы заказа.

 

Внешний вид готовых блюд могут незначительно отличаться от фотографий на сайте. 

 

Возможно расхождение по весу готовых блюд  +-15 гр. 

 

В целях осуществления внутреннего контроля деятельности компании и контроля качества исполнения заказов, телефонные разговоры между компанией и заказчиком записываются.

 

Дата и время приготовления готовых блюд: указаны на чеке (момент принятия заказа).
Срок годности: употребить непосредственно после получения заказа в течении 2-х часов.
Условия хранения: не подлежит хранению.
Состав готовых блюд указаны на сайте.

 

Если вам не понравилось блюдо, то мы всегда будем рады его заменить или вернуть деньги! Для этого вам нужно:

  • Сообщить о некачественном блюде оператору по телефону или написать на ватсап по номеру телефона: 89047121414.
  • Остаток от претензионного блюда должен быть не менее 80% первоначального объема: если не хватает 2 ух кусочков ролла или 1 кусочка пиццы.
  • Нужно дождаться курьера. Курьер заберет обратно ваш заказ, отдел качества проверит возвратное блюдо и переведет вам деньги. 
  • Претензии к качеству блюд принимаются в течение двух часов с момента передачи заказа заказчику, если заказчику не устроили вкусовые качества блюд. В течение более длительного времени претензия может быть предъявлена в случае возникновения расстройства здоровья, которое заказчик связывает с ненадлежащим качеством блюда.