Минимальная сумма доставки по километражу с учетом всех скидок и акций:
0-6 км = 900₽
*минимальная сумма заказа
7-9 км = 1100₽
Если сумма заказа ниже минимального, то доставка составит + 200₽
10-12 км = 1400₽
Если сумма заказа ниже минимального, то доставка составит + 250₽
13-14 км = 1800₽
Если сумма заказа ниже минимального, то доставка составит + 300₽
15-17 км = 2500₽
Если сумма заказа ниже минимального, то доставка составит + 350₽
от 17 км и выше = минимальная сумма заказа 2000 руб. Отправляем на Яндекс такси с функцией "от ДВЕРИ до ДВЕРИ", назначает и оплачивает сам клиент, когда наш администратор уведомляет клиента о готовности заказа. Также заказ может привезти наш курьер, стоимость доставки + 450₽.
Точка отсчета берется с нашего адреса Тази Гиззата 6/31
Среднее время доставки 80-100 мин.
В праздничные дни и в час-пик время доставки может увеличиться.
Оплата производится наличными, банковской картой или переводом онлайн.
Операторы могут не принять заказ в следующих случаях:
- когда не дозвонились до клиента для подтверждения заказа
- большая загруженность кухни
- клиент грубит
- хочет оформить заказ в нетрезвом состоянии
- большая загруженность на дорогах
В целях избежания заказов от мошенников, при заказе от 3000₽ необходимо перевести предоплату в размере 50% от суммы заказа.
Внешний вид готовых блюд могут незначительно отличаться от фотографий на сайте.
Возможно расхождение по весу готовых блюд +-15 гр.
В целях осуществления внутреннего контроля деятельности компании и контроля качества исполнения заказов, телефонные разговоры между компанией и заказчиком записываются.
Дата и время приготовления готовых блюд: указаны на чеке (момент принятия заказа).
Срок годности: употребить непосредственно после получения заказа в течении 2-х часов.
Условия хранения: не подлежит хранению.
Состав готовых блюд указаны на сайте.
Если вам не понравилось блюдо, то мы всегда будем рады его заменить или вернуть деньги! Для этого вам нужно:
- Сообщить о некачественном блюде оператору по телефону или написать на ватсап по номеру телефона: 89047121414.
- Остаток от претензионного блюда должен быть не менее 80% первоначального объема: если не хватает 2 ух кусочков ролла или 1 кусочка пиццы.
- Нужно дождаться курьера. Курьер заберет обратно ваш заказ, отдел качества проверит возвратное блюдо и переведет вам деньги.
- Претензии к качеству блюд принимаются в течение двух часов с момента передачи заказа заказчику, если заказчику не устроили вкусовые качества блюд. В течение более длительного времени претензия может быть предъявлена в случае возникновения расстройства здоровья, которое заказчик связывает с ненадлежащим качеством блюда.